Action Service Client : comment et quand le contacter ?

Créée en 1993 aux Pays-Bas, Action est une chaîne de distribution non alimentaire de hard discount. Tous les contacts du service client Action sont détaillés dans cet article. Soucieux avant tout de la satisfaction de ses clients, le groupe met à disposition différents moyens de contact : en ligne, par téléphone et par courrier.

Présente dans 6 pays de l'Europe, y compris en France, l'enseigne commercialise dans 1000 magasins, plus de 6000 produits divers et variés, allant des jouets, aux outils de bricolage et de jardinage aux objets de décoration. Spécialiste des bonnes affaires, Action affiche des prix compétitifs et attire tous les budgets, en particulier les petits budgets. Le discounter propose chaque semaine 150  nouveaux produits aux prix toujours plus intéressants.

Joindre le service client Action par téléphone

Vous souhaitez avoir plus de renseignements sur les produits d'Action ou demander une assistance ? Le service client d’Action est joignable par téléphone au 01 55 56 41 52. Les conseillers vous répondent du lundi au vendredi de 10 h à 18 h.

Pour déposer une réclamation ou faire une demande de retour, vous devez contacter directement le magasin Action le plus proche de chez vous.

Contacter Action sur son site internet

Si vous avez un espace client Action, c'est le moyen le plus simple de faire vos démarches auprès du magasin.

Il vous suffit de vous connecter à votre compte, en cliquant sur la rubrique 'Pas connecté'. Dans votre espace client, vous pourrez :

• Rechercher des produits
• Trouver le magasin le plus proche et consulter les horaires d'ouverture
• Faire une demande au service client Action
• Ajouter des produits "favoris", etc.

Contacter le service client Action par mail

Les clients ont la possibilité de prendre contact avec le service client Action en envoyant un email à l’adresse suivante : 📧 info@action.fr. Vous pouvez demander plus d’informations sur les articles et les magasins Action.

Alternativement, il est possible d'envoyer un mail en remplissant le formulaire de contact Action disponible sur le site internet. Il vous suffira de renseigner le motif de votre demande ainsi que vos coordonnées pour obtenir une réponse d'un conseiller.

ACTION SERVICE CLIENT EN LIGNE

Contacter Action via les réseaux sociaux

Cette enseigne de hard discount est aussi présente et joignable sur les réseaux sociaux, comme la plupart des grandes enseignes de ce type : Fnac, Auchan, Carrefour, etc. Alors, si vous avez des questions sur un produit ou service, ou des suggestions à faire, vous pouvez laisser un commentaire sur ses pages de réseaux sociaux :

Quelle est l'adresse d'Action service client ?

Vous avez des demandes spécifiques ou une réclamation sur une commande ou un produit en particulier ? Vous pouvez contacter Action par courrier, à l'adresse ci-dessous :

Pour quelles raisons contacter le service client Action ?

Peu importe votre demande, Action donne la possibilité à chacun de ses clients de contacter son service client pour obtenir une assistance et des renseignements précis. Cela peut concerner :

• Les articles en vente chez Action (disponibilité, prix, caractéristiques)
• Les différents services après-vente
• Les modalités de commande et d’achat en ligne ou en magasin
• Les différents points de vente
• Les problèmes liés à une livraison, etc.

Trouver un magasin Action

Action dispose de plus de 1000 magasins répartis partout en Europe. En France, vous pouvez vous rendre dans n'importe quel magasin pour faire vos achats, discuter avec un conseiller ou encore faire une demande au comptoir SAV Action. Pour trouver le magasin le plus proche, consultez la carte des points de vente Action :

Ci-dessous quelques contacts et adresses de magasins Action dans les plus grandes villes à titre d'indication :

Action service client : les démarches de retour et d'échange

Chez Action, vous pouvez retourner ou échanger n'importe quel article si celui-ci n'est pas conforme à vos attentes ou s'il est défectueux, dans un délai de 8 jours après la date d'achat. Vous devez toutefois obligatoirement disposer d'une preuve d'achat pour réaliser cette démarche. La garantie légale de 2 ans s'applique aussi sur tous les produits vendus par l'enseigne.

Pour demander un retour ou un échange au service client Action, le plus simple est de se rendre dans le magasin Action le plus proche, muni de votre ticket de caisse. Un conseiller du service après-vente pourra vous guider.