Transdev service client : tous les contacts et numéros

Transdev est une société spécialisée dans le transport international. Elle est détenue à 66 % par la Caisse des Dépôts, et à 34 % par le groupe allemand Rethmann. Depuis sa création en 1991, Transdev s’est focalisée sur le transport en commun, en offrant des services de bus, de train et de tramway dans plusieurs villes de France. De nos jours, Transdev est présent dans plus de 20 pays, et s’adapte aux besoins spécifiques de chaque localité dans laquelle elle travaille.

Pour être plus proche de ses clients, Transdev a mis en place un service client dynamique et serviable. Comme Colissimo, il existe différentes manières de joindre ce service client de Transdev. Vous allez découvrir dans cette page tous les moyens d’entrer en contact avec Transdev : téléphone, formulaire de contact, mail et réseaux sociaux.

Quel numéro de téléphone pour appeler Transdev ?

Comme annoncé ci-dessus, Transdev a mis à la disposition du public plusieurs canaux de communication pour contacter son service client. Cependant, l’appel téléphonique demeure le plus efficace pour obtenir une réponse rapide. Ainsi, si vous avez besoin de contacter le groupe Transdev, vous n’avez qu’à composer le numéro +33(01) 1 74 34 20 00. Pour information, le service client de ce spécialiste des transports est à votre disposition du lundi au vendredi, de 8 heures 30 à 17 heures 30.

Remplir un formulaire de contact Transdev

Si vous êtes à la recherche d’un emploi, déposer une demande commerciale, louer un bus avec chauffeur, etc., vous pouvez remplir un formulaire de contact. Pour cela, vous devez vous rendre sur le site officiel de l’entreprise. Par la suite, cliquez sur « ma demande concerne un autre sujet », et le formulaire de contact s’affichera sur votre écran. Avant de le valider, pensez à bien remplir les informations demandées pour obtenir une réponse plus précise.

Contacter le service client de Transdev par mail

Les personnes qui sont à l’aise avec les outils du web peuvent également envoyer un mail à Transdev. Vous avez besoin de joindre le support client de Transdev ? Vous avez des questions d’ordre générales ou vous avez des préoccupations spécifiques, veuillez envoyer votre courrier électronique à l’adresse mail suivante : smith@transdev.com.

Retrouver Transdev sur les plateformes sociales

À l’instar des grandes entreprises, Transdev est aussi active sur les réseaux sociaux. Si vous avez besoin de suivre les actualités de ce professionnel du transport, ou si vous souhaitez entrer en contact avec la société via les réseaux sociaux, rendez-vous sur :

Envoyer une lettre à Transdev

Les personnes qui n’ont pas l’habitude d’envoyer un mail ou appeler par téléphone peuvent recourir à la voie postale. Cette démarche n’est guère la plus pratique, ni la plus rapide pour obtenir une réponse, mais elle procure un autre avantage. En effet, la démarche par courrier permet de garder des traces écrites de vos échanges avec Transdev, notamment en cas de litige. Ainsi, si vous avez l’intention d’écrire à Transdev, envoyez votre courrier à l’adresse postale :

Transdev Group

Immeuble Crystal

3 Allée de Grenelle

92442 Issy-les-Moulineaux

France

Avant de déposer votre lettre à La Poste, assurez-vous de l’envoyer en recommandé avec accusé de réception. Cela permet de garantir que votre lettre arrivera au bon destinataire. Et pour toutes autres questions ou réclamations, il est recommandé de bien indiquer vos coordonnées.

Joindre une agence Transdev en France

Sur le site de la marque, vous avez accès à différentes filiales appartenant au groupe Transdev, dans le monde et en France. En cliquant sur « Transdev en France », vous pouvez choisir la région qui vous concerne : « Transdev Île de France, Aquitaine, Normandie, Occitanie, Provence-Alpes-Côte d’Azur », etc.

Quels sont les services de transport proposés par Transdev ?

Pour votre information, Transdev propose des services de transport en commun, tels que les métros, les tramways et les bus. L’entreprise assure également le transport scolaire, tout en garantissant la sécurité des élèves durant leurs trajets. Comme la majeure partie des entreprises de transport, Transdev propose aussi des services de transport à la demande. Ainsi, les utilisateurs peuvent réserver des trajets personnalisés, selon leurs besoins spécifiques. Et pour faciliter les déplacements dans des zones spécifiques, telles que les aéroports, les parcs d’activités ou en centre-ville, Transdev exploite aussi des services de navette. Cette solution réduit la congestion routière et les émissions de CO2. Pour que chacun puisse se déplacer en toute autonomie et en toute sécurité, Transdev offre aussi des solutions de transport aux personnes à mobilité réduite. En effet, la firme dispose des véhicules spécialement équipé et des services d’assistance pour ces individus.

Les concurrents de Transdev en France

En France, Transdev est également connu pour ses voitures poids-lourds. Son principal concurrent est l’entreprise Keolis. Il existe également une troisième société, mais plus modeste, qui est la RATP Dev, une émanation de la Régie des transports parisiens.