Service Client Meetic

Service Client Meetic

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Meetic est une plateforme de rencontres qui a vu le jour en 2001. Leader européen dans son domaine, Meetic dispose d’une gamme de services complète qui assure la mise en relation des personnes. Avec des ateliers, des soirées célibataires et divers autres services, Meetic s’érige en cupidon des temps modernes. Grâce à sa plateforme, vous pouvez être accompagné, et conseillé, afin que vous puissiez trouver l’amour ou l’amitié que vous recherchez depuis toujours. Les formules proposées par Meetic sont simples. Créez votre compte, remplissez votre profil, choisissez une souscription et profitez pleinement des offres de la plateforme. Surtout, n’hésitez pas à contacter le service client Meetic pour bénéficier d’une assistance ou opérer une réclamation.

Entrer en contact avec le service client meetic par téléphone

Vous pouvez contacter le service client Meetic pour avoir des renseignements, pour demander des conseils ou pour toute autre raison. Pour ce faire, vous pouvez appeler le service client de Meetic en composant le 0806 600 002. Le service client de Meetic est joignable du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00.

Comment Contacter Meetic

Vous pouvez aussi appeler ou écrire à Meetic pour n’importe quel type de demande ou de réclamation liée à votre abonnement. Que vous soyez abonné ou que vous hésitiez encore à franchir le cap, vous pouvez contacter Meetic par courrier postal à l’adresse :

📌 Meetic CS 10002
75320 Paris Cedex 09

Joindre le service client meetic autrement

Bien que vous puissiez directement contacter le service client de Meetic par téléphone, par courrier postal ou électrique, il existe également d’autres moyens pour entrer en contact avec l’équipe de Meetic.

En général, Meetic met à la disposition des internautes, un formulaire de contact. Pour y accéder, vous devez passer par la rubrique “Aide” et cliquer ensuite sur “Mon compte”.

Autrement, vous pouvez directement envoyer un mail au service client Meetic à l’adresse 📧 serviceclient.meetic.fr@contact.meetic.com. Il existe également une autre adresse mail qui est uniquement destinée aux demandes de rétractation : 📧 retractation@help.meetic.fr.

Meetic dispose aussi de comptes sur quelques réseaux sociaux comme Facebook et Messenger (@meetic), Twitter (@MeeticGroup) ou Instagram (@meetic). Vous pouvez joindre le service client Meetic en envoyant un message privé à l’un de ces comptes. C’est l’un des moyens dont vous disposez pour avoir une réponse dans les plus brefs délais.

Si vous avez un smartphone, la plateforme web met également à disposition une application compatible à tout type de support mobile comme un téléphone Samsung, pour faciliter encore plus le contact et l’interaction.

Tout Savoir Sur Les Abonnements Meetic

Peut-on se faire rembourser sur Meetic ?

Il faut rappeler que chez Meetic, vous avez le choix entre 4 formules payantes adaptées à vos besoins et à votre budget. Chacune de ces formules vous engage à 6 mois d’avancement. Ceci dit, vous pouvez souhaiter mettre un terme à votre souscription pour une quelconque raison.

Malheureusement, il n’est pas possible d’interrompre un abonnement avant la durée d’échéance pour demander le remboursement de la période restante. Ceci dit, vous pouvez faire usage de votre droit de rétractation.

Pour vous rétracter d’un abonnement, vous n’avez que 14 jours après la souscription. Cela concerne autant une souscription qu’une option. Une fois que ce délai est passé, il ne sera plus possible pour vous d’envisager un remboursement.

Quelles sont les délais pour résilier son abonnement Meetic ?

Vous pouvez annuler un abonnement dans les 24 heures après sa souscription. Passé ce délai, les demandes d’annulation ne peuvent plus être prises en compte. Vos seuls recours restent la rétractation auprès du service client Meetic ou la résiliation de l’abonnement en cours de validité.

Par ailleurs, il est nécessaire de suivre la procédure de résiliation 48 heures avant la date prévue pour la fin de votre abonnement. Si vous le faites après cette période, votre demande ne pourra plus être prise en compte. Votre souscription ne pourra plus être annulée. Vous pouvez contacter le service client Meetic pour vous fournir les meilleurs conseils par rapport à votre cas.

N’oubliez pas que le système d’abonnement de Meetic est un système à reconduction tacite. Chaque période entamée est due, ce qui signifie qu’elle doit être payée. Vous êtes ainsi obligé d’effectuer une procédure de résiliation si vous ne voulez pas recevoir une nouvelle facture le mois suivant.

Si vous voulez vous désabonner, vous devez vous connecter à votre compte. Procédez ensuite aux démarches de résiliation Meetic depuis votre compte, au moins 48 heures avant la date prévue de la fin de votre souscription.

Comment Résilier Une Abonnement Meetic

Quelle est la procédure à suivre pour résilier votre abonnement Meetic ?

Arrêter le renouvellement automatique de Meetic

Dans le cas où vous souhaitez simplement que votre abonnement ne soit plus reconduit, mais que vous souhaitez conserver votre compte, vous n’avez qu’à accéder à votre compte, cliquer sur votre photo de profil, puis sur “Mon compte” et “Gérer mon abonnement”. L’annulation de votre souscription se fera en cliquant sur l’option “Annuler mon abonnement” et en confirmant votre choix. Un message de validation de la part de Meetic vous sera envoyé pour confirmation.

Vous devez quand même savoir que jusqu’à ce que votre abonnement prenne fin, vous pouvez toujours accéder au site et profiter des différentes fonctionnalités. Une fois qu’il aura pris fin, vous ne pourrez pas accéder à votre compte ni avoir accès aux fonctionnalités payantes de Meetic.

La suppression définitive de votre compte

Si vous souhaitez supprimer votre compte définitivement, vous pouvez contacter le service client Meetic pour vous assister ou suivre les étapes ci-après. La première étape consiste à vous rendre sur votre compte et de cliquer sur le lien “Pour suspendre votre profil”. Vous pouvez trouver ce lien en bas de la page. Ensuite, cliquer sur “supprimer mon profil” suivi d’une confirmation. Votre compte sera totalement fermé dans un délai de 24 heures. Il reste préférable de commencer par annuler le renouvellement de votre abonnement avant de fermer le compte.

La résiliation de votre compte à partir de l’App Store

Dans certains cas, les utilisateurs souscrivent à Meetic Premium à partir de l’App Store de Apple. Si vous êtes dans le cas, la démarche de suppression de compte sera faite en autre façon. Vous pouvez contacter le service client Meetic pour vous guider dans cette démarche.

Vous aurez besoin de cliquer sur votre nom, puis vous rendre dans la rubrique “Abonnements” de votre application App Store dans les 24 heures qui suivent votre paiement ou 48 heures avant la fin de l’abonnement de la période d’abonnement. Appuyer ensuite sur “gérer” puis annuler l’abonnement.

📢 Nous tenons à vous rappeler que notre site permet la mise en relation avec des services clientèles de société via une plateforme. Nous n’avons aucun lien avec ces marques ou enseignes.

Questions fréquentes

A quelle heure pouvez-vous appeler le service client Meetic ?

⭐️ Le service client Meetic est joignable de 10h00 à 18h00 du lundi au vendredi. Pour entrer en contact avec un représentant du service client, vous pouvez composer le 0806 600 002.

Quel est le meilleur moment pour appeler le service client Meetic ?

⭐️ Pour contacter le service client Meetic par téléphone au plus vite, appelez entre 11h00 et 12h00, ou entre 14h30 et 17h00. Vous aurez de meilleures chances de contourner les longues périodes d’attente.

Comment contacter le service client Meetic par mail ?

⭐️ Pour contacter le service client Meetic par email, vous pouvez écrire à l’adresse suivante : serviceclient.meetic.fr@contact.meetic.com.

Comment bénéficier de l’assistance Meetic dans les plus brefs délais ?

⭐️ Pour contacter Meetic au plus vite, vous pouvez appeler le service client au 0806 600 002 ou écrire sur les réseaux sociaux de la plateforme. Facebook et Messenger (@meetic), Twitter (@MeeticGroup) ou Instagram (@meetic)

Comment résilier un abonnement chez Meetic ?

⭐️ Pour résilier un abonnement Meetic en cours, vous devrez vous connecter à votre compte, accéder au menu de gestion et choisir l’option “annuler l’abonnement”. Prenez soin de résilier l’abonnement au moins 48h avant la fin de la période d’abonnement.