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Ce numéro n'est pas le numéro du destinataire mais celui du service de renseignement téléphonique. Notre service n est pas affilié à Cofinoga.

Contacter Cofinoga service client par téléphone ou mail

Cofinoga est un établissement de crédit à la consommation, dans la même catégorie que Sofinco. Il est présent sur ce marché depuis maintenant plus de 40 ans. Les produits de Cofinoga incluent les prêts auto, conso et famille, ainsi que les produits d’assurance. Un de ces produits vous intéresse et vous souhaitez vous renseigner ? Ou êtes-vous déjà client et souhaitez obtenir une assistance ? Tous les contacts de Cofinoga service client dans cet article.

Comment contacter Cofinoga service client par téléphone ?

Un numéro unique permet de contacter le service client Cofinoga par téléphone : 09 69 36 89 15. Il s’agit d’un numéro non surtaxé, joignable du lundi au vendredi de 09h à 19h, et de 09h30 à 19h le samedi.

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Ce numéro n’est pas le numéro du destinataire mais celui du service de renseignement téléphonique. Notre service n est pas affilié à Cofinoga.

Toutefois, ce numéro est plutôt réservé aux demandes commerciales et générales. Si vous souhaitez une réponse plus personnalisée, il vous est recommandé d’appeler directement votre conseiller au numéro indiqué sur votre relevé de compte du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 9h à 14h.

Quels sont les contacts Cofinoga en ligne ?

cofinoga service client en ligne
COFINOGA SERVICE CLIENT EN LIGNE

Contacter le service client Cofinoga sur le site

Beaucoup de démarches peuvent être effectuées directement sur le site internet, et précisément l’espace client Cofinoga. Vous pouvez utiliser votre compte pour gérer votre crédit et contacter un conseiller par exemple. De même, le site contient de très nombreuses informations, que vous pouvez consulter pour obtenir des réponses à vos questions.

La FAQ de Cofinoga vous permet par exemple de taper votre question dans la barre de recherche, et d’obtenir une réponse de manière instantanée. Si cette réponse n’est pas suffisante, vous pouvez toujours appeler le service client Cofinoga.

Contacter Cofinoga sur les réseaux sociaux

Un autre bon moyen de contacter le service client Cofinoga est de recourir aux réseaux sociaux. Les pages sociales de l’entreprise ont été conçues pour être des espaces ouverts à tous les clients, afin de constituer une communauté dans laquelle les utilisateurs peuvent donner leurs avis, échanger leurs idées et partager leurs expériences.

Vous pouvez alors interagir avec la communauté mais aussi solliciter les conseillers du service client Cofinoga sur :

Comment contacter Cofinoga service client par courrier postal ?

Le contact par courrier est surtout réservé aux réclamations et litiges. Vous pouvez donc solliciter le service client Cofinoga par voie postale, si vous désirez faire part d’un mécontentement. Adressez-vous dans ce cas à :

Service consommateurs Cofinoga, Libre Réponse 16 004 33912, BORDEAUX CEDEX 9

contacter cofinoga par courrier
CONTACTER COFINOGA PAR COURRIER

Peut-on contacter Cofinoga dans une agence physique ?

Pour une prise en charge des plus personnalisées, vous pouvez opter pour le contact directement en agence. Des conseillers du service client Cofinoga vous accueillent dans ses nombreuses agences phyisiques réparties dans toute la France.

Pour trouver l’agence Cofinoga la plus proche de chez vous ainsi que ses horaires, filez sur le site et géolocalisez-vous.

Comment contacter Cofinoga service client pour un crédit ?

Il exiset plusieurs méthodes aux choix pour demander un crédit auprès de Cofinoga :

  1. Appelez le service commcercial Cofinoga au 09 69 36 89 15 (numéro gratuit)
  2. Effectuez une simulation de crédit Cofinoga en ligne, puis effectuez votre demande de prêt directement sur Internet
  3. Rendez-vous dans une agence Cofinoga avec tous les documents requis.

Comment contacter le service de réclamation Cofinoga ?

En cas de désaccord avec Cofinoga, le premier réflexe est de contacter un conseiller par téléphone au numéro indiqué sur vos relevés de compte. Si cela ne résoud pas le problème, vous devez alors adresser une lettre de réclamation au service consommateurs, qui est joignable à :

Service consommateurs Cofinoga, Libre Réponse 16 004 33912, BORDEAUX CEDEX 9

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Mis à jour le 2022/06/15
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Questions fréquentes
  • Quel est le numéro de téléphone de Cofinoga ?

    ⭐️ Vous pouvez contacter Cofinoga par téléphone au 09 69 36 89 15 (numéro Cristal). Toutefois, ce numéro est dédié aux demandes générales et commerciales. Si vous êtes déjà client, le numéro de votre conseiller est indiqué sur votre relevé de compte.
  • Comment contacter Cofinoga par mail ?

    ⭐️ Il n'y a pas d'adresse mail affiché par le service client Cofinoga. Vous pouvez utiliser les réseaux sociaux ou le téléphone pour discuter avec un conseiller. Des outils en ligne sont aussi disponibles sur le site.
  • Comment accéder à mon compte Cofinoga ?

    ⭐️ Pour accéder à votre compte client Cofinoga en ligne, il vous faut saisir votre identifiant client ainsi que votre code secret à 6 chiffres sur la page de connexion. En cas d'oubli de votre code, cliquez sur l'option "Code secret perdu" pour le récupérer.